INFORMACIÓN LEGAL
  • IMPRESIONES ONLINE, S.L. (en adelante Printernet)está domiciliada en la calle Ferrocarriles Catalanes de Barcelona y es titular del CIF: B-63976971 Se halla debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 38017, Folio 199, Hoja B 315202.
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  • Tel. 932 980 259
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  • E-mail : printernet@printernet.es
DEFINICIONES
  • Los siguientes términos que se incluyen en este Aviso Legal tendrán el significado que se describe a continuación:
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  • Contenidos: Toda la información, actividades, productos y servicios diversos, propios o de terceros que se ofrecen a través del Sitio Web.
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  • Cookies: Conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del ordenador de un usuario cuando accede a las páginas de determinados Sitios Web.
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  • Enlace (link): Apuntadores hipertexto que sirven para saltar de una información a otra, o de un servidor a otro, cuando se navega por Internet.
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  • Internet: Red global de telecomunicaciones que, mediante diversos programas de ordenador y protocolos de comunicación, facilita la conexión entre ordenadores y el intercambio de información entre los mismos y sus usuarios.
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  • Navegar / Navegación: Desplazarse a través de una red informática (como Internet), a través de las distintas páginas que componen un Sitio Web o entre distintos Sitios Web a través de enlaces (links), hiperenlaces (hiperlinks) o enlaces hipertextuales.
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  • Nombre de Dominio: Identificador de un servidor conectado a Internet a través de un nombre o URL.
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  • Obra: Todas las creaciones de cualquier género (incluyendo las colecciones y bases de datos) originales o derivadas, colectivas o en colaboración, compuestas o independientes, las prestaciones y producciones de cualquier clase y naturaleza que sean objeto de un derecho afín al derecho de autor o de un derecho sui generis, así como las creaciones industriales como invenciones, signos distintivos y modelos y dibujos industriales y artísticos, expresadas por cualquier medio o soporte, tangible o intangible, actualmente conocido o que se invente en el futuro, todo ello de acuerdo con la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial aplicables.
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  • Página Web: Conjunto de información expresada en formato digital y distribuida en diversas páginas interconectadas mediante la tecnología “hipertexto” e “hipergráficos”, y a la cual pueden acceder terceras personas, a través de la red telemática Internet.
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  • Servidor: Sistema informático que proporciona recursos a otros ordenadores conectados a él a través de una red.
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  • Sitio Web: Serie de páginas Web ordenadas y dispuestas bajo una dirección Web o URL única.
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  • Usuario, Navegante o Visitante: Toda persona que acceda o navegue por el Sitio Web, o por la red informática Internet.
CONTENIDOS
  • Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, vídeos y resto de contenidos incluidos en este website son propiedad de IMPRESIONES ONLINE, S.L., calle Ferrocarriles Catalanes 107, (Barcelona) – España
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  • Tel: 932 980 259
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  • E-mail : printernet@printernet.es
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  • Queda prohibida la transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, excepto si se obtiene el previo y expreso consentimiento por escrito de Printernet y salvo cuando se indique lo contrario.
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  • Los logotipos de Printernet así como los nombres de sus productos, son marcas registradas.
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  • Este website puede contener enlaces a páginas externas sobre el contenido de las cuales Printernet no se responsabiliza.
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  • Printernet puede modificar sin previo aviso las especificaciones y fotografías de los productos, así como cualquier otra información aquí recogida, y no está sujeta a ninguna garantía de ningún tipo.
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  • El Visitante se compromete a realizar un correcto uso de los Contenidos a los que acceda y a no utilizarlos de modo contrario a las leyes, a la moral o al orden público y, en ningún caso, de modo contrario a estas condiciones generales.
POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
  • 4.1. Derecho de información
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  • De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), Printernet, titular del sitio web www.printernet.es (en adelante, el sitio web), informa al usuario de este sitio de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por Printernet y bajo su responsabilidad.
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  • 4.2. Finalidad
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  • Printernet recabará sus datos personales cuando visite su sitio web y encargue productos en línea.
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  • Los datos transmitidos en el proceso de pedido de productos y servicios en línea se emplean para procesar pedidos y otorgar contratos.
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  • Los datos extraídos de los perfiles registrados se conservan para procesar futuros pedidos.
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  • Printernet no cede ni cederá a terceros los datos personales del usuario sin su consentimiento expreso.
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  • 4.3. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario y veracidad de los datos
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  • Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios de registro a cumplimentar son estrictamente necesarios para atender cualquier petición o servicio solicitado, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
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  • El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Printernet son veraces y se hace responsable de comunicar al mismo cualquier modificación de los mismos.
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  • 4.4. Consentimiento del usuario
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  • El envío de datos personales, mediante el uso de los formularios electrónicos de Printernet o, en su caso, mensajes de correo electrónico, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento automatizado de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados, así como al envío de comunicaciones vía electrónica con información acerca de nuestros servicios, nuevos productos y ofertas de promoción.
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  • 4.5. Derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los usuarios.
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  • El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Si el usuario decide darse de baja, sus datos serán totalmente cancelados.
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  • Estos derechos pueden hacerse efectivos, de forma ágil y gratuita, mediante el envío de correo electrónico a la dirección : bajas@printernet.es
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  • En caso de problemas para la realización efectiva on-line, así como para cualquier tipo de duda respecto a nuestra política de privacidad de datos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros mediante el envío de correo electrónico a la dirección : printernet@printernet.es
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  • 4.6. Seguridad
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  • Printernet mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, relativo a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través del sitio web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
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  • Printernet se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones, que en su caso, puedan producirse.
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  • 4.7. Información sobre cookies, IPs y técnicas de “spamming”
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  • El usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs. Nuestro analizador de tráfico del site utiliza cookies y seguimientos de IPs que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. No obstante, el usuario si lo desea puede desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet. Printernet tampoco utiliza técnicas de “spamming” y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante los formularios electrónicos habilitados en este sitio web o mensajes de correo electrónico. El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E. de 14 de diciembre de 1999) y a 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. de 12 de julio de 2002).
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  • 4.8. Modificación de la presente política de privacidad
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  • Printernet se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan.
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  • Asimismo, Printernet se reserva la rescisión de los servicios que realiza, en aquellos usuarios que no cumplan con los términos y condiciones legales de uso, así como con la legislación vigente.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
  • Quedan reservados todos los derechos de explotación.
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  • Este sitio Web se rige por las leyes españolas, y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional sobre la propiedad intelectual e industrial.
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  • La totalidad del contenido de este Sitio Web, ya sean textos, imágenes, sonido, ficheros, marcas, logotipos, combinaciones de colores, o cualquier otro elemento, su estructura y diseño, la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en la misma, y los programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y utilización, están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual, siendo la titularidad de los mismos de Printernet y/o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web.
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  • Los usuarios de Internet que accedan a este web pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar “downloads” o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente
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  • Queda prohibida la distribución, modificación, transformación, cesión, puesta a disposición del público, y cualquier otra actividad que no haya sido expresamente autorizada por el titular de los derechos de explotación. El uso no autorizado de los materiales e información contenida en el Sitio web puede suponer la violación de la legislación sobre propiedad intelectual o industrial y de otras leyes aplicables.
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  • El usuario del sitio Web deberá abstenerse en todo caso de suprimir, alterar, eludir o manipular cualesquiera dispositivos de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en la misma.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO, NAVEGANTE O VISITANTE
  • El Visitante responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Printernet pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por estas condiciones o las condiciones particulares que sean de aplicación.
OBJETO
  • Estas condiciones generales de venta tienen por objeto, por un lado, informar a todo cliente potencial de las condiciones y modalidades por las que PRINTERNET se rige a la hora de vender y entregar los productos encargados y, por el otro, definir los derechos y las obligaciones de ambas partes en el marco de la venta de productos por parte del vendedor al consumidor.
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  • Todo pedido realizado a Impresiones Online S.L. (en adelante Printernet) implica la adhesión a estas condiciones generales de venta. Un simple clic para validar el pedido implicará la aceptación irrevocable y definitiva por parte del cliente del conjunto de estas condiciones.
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  • Printernet se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento.
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  • El encargo de álbumes de fotos a Printernet está sujeto en exclusiva a estas condiciones generales. Cualquier tipo de condiciones accesorias, alternativas o supletorias propuestas por parte del cliente tan solo serán tomadas en consideración en la relación contractual si Printernet reconoce su vigencia expresamente por escrito.
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DESCARGA GRATUITA DEL SOFTWARE
  • El cliente encarga a Printernet la impresión de uno o más álbumes de fotos diseñados por el propio cliente. El diseño de estos álbumes se realizará por el propio cliente exclusivamente mediante la versión de software actualizada de Printernet. La versión actualizada de este software es accesible desde el portal de Internet www.printernet.es
PEDIDO
  • La petición realizada a través de Internet por el cliente y que haya sido recibida por Printernet tiene carácter contractual vinculante. El cliente debe cumplimentar correcta y completamente los datos que se le requieren y se compromete a no introducir datos de terceros.
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  • La recepción del pedido será confirmada por Printernet sistemáticamente mediante el envío de un correo electrónico.
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  • Printernet recomienda a sus clientes conservar estos datos ya sea en un documento impreso o en un archivo electrónico.
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  • La venta registrada no se considerará definitiva hasta después del cobro de la totalidad del precio del pedido por parte del cliente.
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TARIFAS DE PRECIOS Y DE FACTURACIÓN DE LOS ENCARGOS
  • Los encargos se facturarán de acuerdo con el precio válido del día en el que se solicitó el encargo. El precio de los productos se indica en Euros y no incluye los correspondientes impuestos añadidos.
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  • No obstante dicho precio no incluye los gastos de envío.
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  • Correrá por cuenta del cliente además cualquier gasto suplementario en aquellos encargos que impliquen un envío de material fuera de las fronteras de España, como los impuestos o cánones a la importación o similares.
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  • Printernet tiene el derecho de corregir los precios que por error se hubiesen facilitado. Si tras esta corrección el precio resultante de un encargo hubiese aumentado, el cliente tiene el derecho a rescindir el contrato.
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ENVÍO Y ENTREGA
  • La elección del medio y forma de envío del encargo le corresponde por norma a Printernet. Los gastos de envío correrán a cuenta del cliente.
  •  
  • En cuanto no se acuerde expresamente algo diferente, el envío del pedido por parte de Printernet se realizará a la dirección facilitada por el cliente.
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  • El servicio de entrega el pedido a domicilio al comprador. En caso de ausencia, el repartidor dejará un aviso de llegada de paquete que el comprador o destinatario del pedido podrá utilizar para retirar los productos de la oficina del Servicio más cercana durante el plazo que en cada caso se indique.
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  • La información facilitada relativa a los plazos de entrega no es vinculante, sino meramente orientativa, con la salvedad de que se hubiese acordado explícitamente con Printernet un término de entrega determinado, siempre por escrito.
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  • Salvo estipulación escrita expresa por parte de Printernet, un retraso en le procesamiento y/o entrega no dará, en ningún caso, derecho a anular un pedido ni a exigir una indemnización.
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  • En cualquier caso, los productos encargados se entregarán en un plazo máximo de treinta días a contar a partir del día siguiente a la realización del pedido, siempre y cuando se haya abonado el importe íntegro del mismo. En caso de que el pedido no se haya entregado en dicho plazo, el comprador tendrá la posibilidad de anularlo. Las sumas transferidas por el comprador le serán restituidas de forma inmediata, si bien no existirá derecho a exigir ninguna otra indemnización.
MEDIOS DE PAGO
  • El comprador debe abonar íntegramente el precio del pedido en el momento de efectuarlo. En ningún caso las sumas transferidas serán consideradas como una señal o cantidad a cuenta.
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  • Todos los pedidos se pagarán en Euros.
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  • Para pagar su pedido el comprador puede optar entre diversos métodos de pago mediante tarjeta bancaria:
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  • La transmisión de datos bancarios al servidor del banco se realiza con total seguridad (cifrado SSL). Los datos facilitados (número de tarjeta y fecha de caducidad) se codifican. Por motivos de seguridad, los datos bancarios se destruyen en cuanto el pedido ha sido procesado, por lo que deberán introducirse de nuevo a la hora de efectuar un nuevo pedido. Se aceptan las tarjetas Mastercard y las tarjetas Visa.
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  • Printernet no considerará efectivo el pedido hasta que las entidades bancarias implicadas den su conformidad al pago de la transacción. En caso contrario, el pedido será anulado.
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  • El comprador garantiza a Printernet que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido a la hora de registrar la orden de pedido.
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  • Printernet se reserva el derecho a suspender o anular todo pedido y/o entrega, sea cual sea su naturaleza y su grado de ejecución, en caso de que el comprador no abone íntegramente la suma adeudada o en caso de producirse algún incidente con el pago.
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  • Se aplicará con pleno derecho una recarga a las sumas impagadas de un importe equivalente al tipo de interés legal incrementado en cinco puntos porcentuales en caso de producirse un retraso de diez días a partir de la fecha de facturación o de recibirse una notificación de rechazo del pago bancario para cualquier otro método de pago. La entrega de nuevos pedidos podrá suspenderse en caso de retraso en el pago de un pedido anterior a pesar de las disposiciones de los presentes.
DEVOLUCIÓN DE IMPORTES FACTURADOS INCORRECTAMENTE
  • El cliente puede ejercitar el derecho a la devolución de las cantidades o importes facturados incorrectamente tan sólo cuando legalmente disponga de esta posibilidad o cuando este derecho sea reconocido por Printernet. El ejercicio de este derecho a devolución está limitado a las condiciones concretas del encargo y la relación contractual existente.
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS NO CONFORMES
  • Habida cuenta del grado de personalización de los productos encargados a Printernet (cada cliente elige imprimir sus fotografías sobre los distintos productos encargados), Printernet acepta la devolución de los productos encargados únicamente en los dos casos siguientes:
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  • Si los productos recibidos no se corresponden con los encargados a través del sitio web. El correo electrónico de confirmación de registro del pedido contiene todos los datos relativos a los productos encargados (fotografías seleccionadas, opciones y formatos elegidos), de modo que permitirá a ambas partes constatar cualquier error cometido por Printernet.
  • Si los productos entregados presentan defectos o taras vinculados al propio producto o causados por un incidente acaecido durante el proceso de impresión de las fotografías.
  •  
  • En estos dos casos concretos, las reclamaciones deben enviarse a Printernet mediante correo electrónico (a la dirección de contacto provista en el mensaje de confirmación del pedido) en un plazo inferior a siete días a partir de la recepción de la mercancía y deben consignar:
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  • los datos del cliente
  • la referencia del pedido
  • los motivos de la reclamación
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  • En un plazo de 48 horas tras la reclamación, Printernet informará de la validez o invalidez de dicha reclamación del cliente: en el primer caso, Printernet volverá a enviar los productos encargados; en el segundo caso, Printernet podrá solicitar al cliente que reenvíe su pedido para estudiar más detenidamente la reclamación. El cliente deberá reenviar los productos encargados adjuntando una copia del mensaje electrónico enviado a Printernet (la fecha de envío del paquete deberá figurar en el documento impreso). Los gastos de reenvío correrán a cargo de Printernet y serán reembolsados al cliente.
  •  
  • En caso de no respetar el procedimiento indicado y los plazos estipulados anteriormente, el comprador no podrá formular ninguna reclamación por no conformidad o supuesto defecto de los productos entregados. Dichos productos se tendrán por productos conformes al pedido y exentos de todo defecto aparente.
  •  
  • No se aceptará ninguna devolución por problemas:
  •  
  • considerados subjetivos (relacionados con preferencias personales)
  • vinculados a un error de elección del producto y/o de sus opciones por parte del cliente en el momento de efectuar el pedido.
RESPONSABILIDAD
  • Los productos ofrecidos por Printernet son conformes a la legislación europea vigente.
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  • Printernet no será considerado responsable de los daños directos o indirectos que puedan sobrevenir del hecho de encargar productos.
  •  
  • El cliente exime a Printernet contra todo recurso y/o toda reclamación por parte de cualquier persona relativa a los productos encargados.
PROPIEDAD DE LOS ENCARGOS REALIZADOS
  • Los álbumes de fotos encargados serán propiedad de Printernet hasta el completo pago de los mismos por parte del cliente.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
  • El cliente es el único responsable del contenido de los textos y el material fotográfico enviado a Printernet.
  •  
  • El cliente garantiza que se encuentra legitimado y detenta los derechos de propiedad intelectual, industrial, copyright, o de marca sobre el material facilitado a Printernet y garantiza el haber liquidado los cánones y/o cualquier otro precio que limitase el uso de este material. La violación a cualquiera de estos derechos de propiedad es responsabilidad exclusiva del cliente, comprometiéndose este asimismo a asumir esta responsabilidad frente a un posible requerimiento realizado a Printernet por parte de terceros, o a instancia de Printernet.
  •  
  • El cliente garantiza expresamente que el contenido fotográfico y del texto facilitado a Printernet es totalmente lícito y no vulnera la legislación vigente, especialmente en lo referente a las normas y leyes penales relativas a la pornografía infantil.
SEGURIDAD EN EL ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS
  • Printernet garantiza un alto grado de seguridad técnico en el almacenamiento de datos y del material puesto a disposición por parte del cliente. El cliente será el único responsable de asegurarse el correcto almacenamiento de los datos y la información relativa al encargo. Printernet no tiene a disposición de los clientes de un sistema de recuperación de los datos y/o de la información (backup) relativos los encargos.
COMPROBACIÓN Y ELIMINACIÓN DE CONTENIDOS
  • Printernet se reserva el derecho a comprobar que los contenidos facilitados por el cliente se ajusten a la legalidad vigente. Printernet se reserva también expresamente el derecho a eliminar los contenidos del material facilitado por el cliente sin necesidad de comunicación previa en caso de que por parte de Printernet se considerase que el material gráfico y/o el texto facilitado por el cliente constituyesen una posible infracción del ordenamiento jurídico vigente. En el caso de que los contenidos constituyan una infracción del ordenamiento penal Printernet se reserva el derecho a acudir a los órganos competentes para la persecución de los posibles delitos.
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  • Printernet se reserva el derecho de no poner en línea toda imagen que tenga un carácter violento, racista, pornográfico o pedófilo.
PROCESAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS
  • Printernet guarda los datos personales relacionados con el pedido y facilitados por el cliente mediante un procesamiento automático de estos datos que se encuentra en el Fichero Automatizado de Clientes de Printernet en su sede central, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
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  • Printernet guardará, utilizará, procesará y hará uso de cualquier otra forma de los datos personales del cliente, tan sólo en el marco de la relación contractual y en las gestiones necesarias para la correcta realización del encargo.
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  • No se facilitarán los datos del cliente para fines comerciales o publicitarios en ningún caso si el cliente no concede la autorización expresa para ello previamente.
NULIDAD PARCIAL
  • Si se determina que cualquier parte de este contrato es nula y no exigible, lo anterior no afectará la validez del resto del presente contrato, que permanecerá válido y exigible de conformidad con sus términos.
LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES
  • Este contrato y las reclamaciones y responsabilidades que de él deriven, están sujetos a la legislación española.
  •  
  • Por ello todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente Contrato o relacionados con él, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente en los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España) con expresa renuncia a cualquier otro fuero que en derecho pudiera corresponderle.
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